アンケートを開始した1998年７月14日から1998年９月３日までの間に回答があったものについての集計の一部です。
１、アンケートの回答数は４２件。年齢は、１６才から５９才。平均年齢は２８才。
２、性別は男性１０名、女性３２名。
３、回答者と精神科との関わりでは、自分自身が治療中または、かつて治療受けていた人が１７名と最多。
４、相談内容と電子メールアドレスを記入して、相談への回答を希望している人は２４名で半数を超えた。
５、電子メールカウンセリングについては、これまでに使った経験のある人は２名であったが、将来使ってみたい人の数は３１名にのぼった。
６、会議室やチャットルームについては、これまでに使った経験のある人は６名であったが、将来使ってみたい人は１６名で、使ってみたくないという人の数の方が多かった。
７、利用する上で不安なこととしては、プライバシーを心配する人が最も多かった。